Política de privacidad de datos personales

Aprende más sobre las medidas que aplicamos para proteger tus datos personales y cómo gestionamos la información que decides compartir con Sylpharixeno.

Datos que recogemos

Recopilamos información mínima necesaria para gestionar consultas y mejorar la experiencia en la web.

• Información básica de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados al enviarnos una solicitud.
• Datos sobre tus preferencias y el motivo de tu consulta para ofrecerte un acompañamiento acorde a tus necesidades.
• Datos técnicos relacionados con la navegación (tipo de dispositivo, navegador, cookies y dirección IP anonimizada).
• Otra información que nos facilites voluntariamente para facilitar nuestra comunicación y asesoramiento.

Cómo utilizamos tus datos

Protegemos la confidencialidad y utilizamos los datos exclusivamente para brindarte una experiencia de calidad.

• Responder tus solicitudes y gestionar el proceso de acompañamiento personal de manera individualizada.
• Analizar preferencias de uso para mejorar los contenidos y la funcionalidad de sylpharixeno.com.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos no autorizados o ilícitos.
• Comunicarnos contigo sobre novedades relevantes siempre que hayas dado tu consentimiento previo.

Bases legales aplicables

Procesamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la legislación nacional vigente.

La base legal principal es tu consentimiento explícito, la ejecución de solicitudes que realices y el cumplimiento de obligaciones legales que nos sean exigibles.

Con quién compartimos

No compartimos tus datos con terceros salvo obligación legal o proveedores directamente relacionados.

• Podemos comunicar datos a partners tecnológicos confiables que nos ayudan en el funcionamiento de la web, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades administrativas y judiciales en caso de requerimiento legal.
• Nunca vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios a terceras partes externas.

Seguridad de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, alineadas con las mejores prácticas del sector, para proteger tus datos de accesos no autorizados, errores o pérdidas accidentales. Actualizamos continuamente nuestros sistemas y políticas.

Tus derechos

Como usuario puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

• Solicitar el acceso y consulta de los datos personales que almacenamos sobre ti.
• Rectificar o actualizar tus datos cuando sean incorrectos o incompletos.
• Solicitar la supresión y limitación del tratamiento de tus datos en las condiciones aplicables.
• Oponerte al tratamiento o revocar tu consentimiento para algunas finalidades específicas.

Política de cookies

Empleamos cookies técnicas, de análisis y funcionales para mejorar tu experiencia. Puedes consultar los detalles o modificar tus preferencias en la sección correspondiente.

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Cambios de la política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Toda actualización será publicada en esta página con fecha de revisión.